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    【關注】“藥臨通+藥導購”雙應用平臺助力零售藥店數字化監管

    2022-05-17 16:46:44 杭州市臨平區人民政府

    零售藥店作為藥品安全鏈條的最終環節,是與群眾密切相關的健康驛站。如何保障零售藥店的藥品經營質量安全,提供更為便捷的健康管理服務?日前,區市場監管局研發出“藥臨通+藥導購”雙應用平臺,集合零售藥店藥品信息、購銷存信息、執業醫師信息等,對轄區零售藥店藥品實現線上監管,并為市民提供線上尋藥購藥導航指引服務,初步建立我區藥品零售監管服務數字化體系。

    在“藥臨通”藥品零售安全精密智控平臺,零售藥店藥品的驗收記錄、庫存記錄、銷售記錄、養護記錄等信息一覽無余,監管人員只需點擊相應鏈接,即可實時查看全區零售藥店藥品相關信息。

    “與傳統監管人員逐一對零售藥店進行線下監管相比,線上監管更直觀全面,監管人員遠程即可實現對全區藥店藥品的精密把控。”區市場監管局藥品化妝品醫療器械監管科科長莊蓓蓓介紹,“藥臨通”平臺可以對零售藥店的藥品采購、儲存、養護、銷售、退貨等環節進行全過程信息化管理,將藥品供應商信息納入線上監管,從而實現“用藥安全數字化監管”目標。

    此外,“藥臨通”平臺還設置了“一鍵召回”功能,如外地抽檢出不合格藥品批次,通過“藥臨通”平臺即可實時查詢并召回鎖定,確保群眾用藥安全。對于藥品質量的投訴和處理,相關部門也可通過“藥臨通”平臺進行智慧監管。

    在“藥臨通”平臺的基礎上,區市場監管局還研發出“藥導購”平臺,為市民提供更便捷的尋藥購藥服務。市民通過微信小程序,即可查詢附近零售藥店及藥品信息,包括藥店的藥事服務、過期藥品回收、慢病管理等。完成購藥后,群眾可對零售藥店的服務進行評價,評價信息將應用于市場監管部門對零售藥店的監管。

    沈女士因胃部不適經常購買鋁碳酸鎂片。她告訴記者,以往只能一家家藥店問有沒有該藥,自從有了“藥導購”平臺,實時就能查詢,很方便,“小程序還能直觀顯示藥店距離,可導航,精準又便捷。”

    據悉,“藥臨通”平臺于今年3月正式應用,目前已實現全區379家零售藥店全覆蓋;“藥導購”平臺今年4月面向公眾開放,即將在“浙里辦”手機客戶端上線。接下來,區市場監管局將圍繞用藥安全和便民惠民兩大核心目標,進一步完善監管事項,逐步開通處方藥銷售、藥師在崗確認、溫濕度系統監測等功能,同時探索醫保在線支付、處方流轉、外賣配送等服務。

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